Často kladené otázky

Váš vstup je rezervován ještě před vaším příjezdem, takže zamíříte přímo k hradní bráně a nemusíte čekat ve frontě u pokladny. V rušných letních dnech se fronty tvoří a Podzemní turistická trasa navíc prodává časově omezené vstupy, které mohou být vyprodány. Když dorazíte s již zakoupenou vstupenkou, zůstane vám čas, jaký jste si přáli.

Vstupenka Zámek s audioguide zahrnuje interiéry, terasy a Palm House. Vstupenka Zámek + podzemí přidává komentovanou prohlídku tunelů z druhé světové války pod hradem a je naší nejoblíbenější volbou. Vstupenka Podzemí zahrnuje pouze tunely. Vstupenka Palm House je pouze tropický skleník. Pas Explore Wałbrzych kombinuje hrad s několika dalšími místy ve městě po dobu 12 měsíců.

Pod hradem Książ se rozkládá část projektu „Riese“ (německy „obr“), obrovské sítě tunelů, které začalo nacistické Německo tesat do skály od roku 1943 a nikdy je nedokončilo. Komentovaná Podzemní turistická trasa vás provede těmito syrovými chodbami a vysvětlí, k čemu sloužily, kdo je razil a proč byl projekt opuštěn. Je to jedna z nejpůsobivějších věcí, které lze na Książi vidět.

Ano. Podzemní turistická trasa probíhá jako komentovaná prohlídka v pevně daných časech s omezenou velikostí skupin. Čas si zvolíte při dokončení objednávky. Interiéry zámku a Palmový dům mají otevřenou vstupenku, takže je můžete navštívit kdykoli během otevírací doby ve vámi zvolený den.

Vstupenku vám zašleme e-mailem poté, co dokončíme rezervaci v systému provozovatele, obvykle do několika hodin a vždy před datem vaší návštěvy. Dorazí jako mobilní vstupenka, kterou stačí ukázat na telefonu u vstupní brány – tiskárnu nepotřebujete.

Ano – v tom spočívá velká část naší služby. Oficiální prodej vstupenek probíhá převážně v polštině, takže za vás celý portál vyřídíme my a na vaše dotazy odpovídáme ve vašem jazyce kdykoli během dne. Vy provedete rezervaci na přehledné anglické stránce a o zbytek se postaráme.

Ne tak docela – Palmový dům (Palmiarnia) leží kousek od zámku, na ul. Wrocławska 158 v lubiechowské části Valbřichu. Je zahrnut ve vstupenkách Zámek s audioprůvodcem a Prozkoumej a prodává se i samostatně.

Docela dost. Książ je rozsáhlý areál na kopci s pozemky, nádvořími, terasami a mnoha schodišti a podzemní trasa se absolvuje celá pěšky po nerovném skalním povrchu. Obujte si pohodlnou obuv a do tunelů si vezměte teplou vrstvu – po celý rok je v nich chladno.

Ano, rodiny s dětmi sem jezdí často. Tunely a příběh princezny Daisy obvykle podněcují dětskou představivost. Mějte na paměti množství chůze a schodů a to, že podzemní trasa je komentovaná prohlídka, která se hodí spíše pro starší děti, jež dokážou držet krok se skupinou.

U vstupenek s otevřeným datem jednoduše přijdete v den, který vám vyhovuje, během jejich platnosti. U časově rezervovaného vstupu do podzemí nám napište co nejdříve — pokud bude mít provozovatel volný jiný termín, přerezervujeme vás na něj. Vždy nás kontaktujte před vaším termínem, ne až po něm.

Jakmile je vstupenka vystavena, jsou všechny prodeje konečné. Platba je účtována až po potvrzení rezervace a plnou náhradu poskytujeme pouze v případě, že provozovatel vaši návštěvu zruší. Protože se jedná o vstupenky vázané na konkrétní datum, nelze je po vystavení refundovat jen z důvodu změny plánů — vybírejte proto datum pečlivě.

Protože váš den začíná uvnitř zámku, a ne ve frontě, vše je zařízeno v angličtině, zajistíte si požadovaný termín do podzemí dříve, než se vyprodá, a cestujete s mobilní vstupenkou, audioprůvodcem historií a skutečným týmem podpory za vámi, kdyby se cokoli přihodilo.

Ne. Jsme nezávislá servisní služba a otevřeně to přiznáváme. Nakupujeme za vás pravé vstupenky od oficiálního provozovatele, Zamek Książ, a náš servisní poplatek je zahrnut v jedné jasné ceně. Pokud si přejete, můžete vždy rezervovat přímo u provozovatele.

Rozhodně. Książ se skvěle doplňuje se Starou dolí (Stara Kopalnia) a Muzeem porcelánu ve Wałbrzychu — vše na průzkumném pasu — a s Adršpašskými skalami těsně za českou hranicí. Zeptejte se nás a pomůžeme vám naplánovat den.

Książ je otevřen celoročně po většinu dní, s delší otevírací dobou v teplejších měsících a kratší v zimě. Některé místnosti, terasy a sezónní prvky se mohou měnit v závislosti na kalendáři a akcích, takže spolu s rezervací potvrzujeme přesné hodiny pro váš termín.

Napište nám. Naše podpora funguje 24/7 napříč časovými pásmy, takže pokud je něco nejasné u brány nebo se vaše plány změní, pomůže vám skutečný člověk, nikoli formulář a dlouhé čekání.