Domande frequenti

Il tuo ingresso è riservato prima del tuo arrivo, così puoi recarti direttamente al cancello del castello senza fare la fila alla biglietteria. Nelle affollate giornate estive la coda si allunga, e il Percorso Turistico Sotterraneo in particolare vende fasce orarie che potrebbero esaurirsi — arrivare con il biglietto già prenotato significa assicurarsi l’orario desiderato.

Il biglietto "Castello con Audioguida" include gli interni, le terrazze e la Palazzina delle Palme. L'opzione "Castello + Sotterranei" aggiunge una visita guidata attraverso i tunnel della Seconda Guerra Mondiale scavati sotto il castello ed è la nostra proposta più richiesta. Il biglietto "Sotterranei" è dedicato esclusivamente ai tunnel. Il biglietto "Palazzina delle Palme" dà accesso solo alla serra tropicale. Il pass "Explore Wałbrzych" combina il castello con diverse altre attrazioni della città per 12 mesi.

Sotto il Castello di Książ si snoda parte del 'Riese' (tedesco per 'gigante'), un'enorme rete di tunnel che la Germania nazista iniziò a scavare nella roccia dal 1943 senza mai completarli. Il Percorso Turistico Guidato dei Sotterranei vi conduce attraverso questi cunicoli grezzi, spiegandovi cosa fossero, chi li scavò e perché il progetto fu abbandonato. È una delle attrazioni più suggestive di Książ.

Sì. Il Percorso Turistico dei Sotterranei è una visita guidata con fasce orarie prestabilite e gruppi di numero limitato. Scegliete il vostro slot al momento del pagamento. Gli interni del castello e la Palazzina delle Palme sono a data aperta, quindi potete visitarli in qualsiasi orario di apertura nel giorno prescelto.

Vi inviamo il biglietto via email dopo aver completato la prenotazione sul sistema dell'operatore, di solito entro poche ore e sempre prima della data della vostra visita. Arriva come biglietto mobile da mostrare sul telefono all'ingresso: nessuna stampa necessaria.

Sì — è proprio questo il punto. La biglietteria ufficiale è prevalentemente in polacco, quindi gestiamo noi il portale per te e rispondiamo alle tue domande nella tua lingua, a qualsiasi ora. Prenoti su una chiara pagina in inglese e noi facciamo il resto.

Non esattamente: la Palazzina delle Palme (Palmiarnia) si trova a poca distanza dal castello, in via Wrocławska 158, nel quartiere Lubiechów di Wałbrzych. È inclusa nei biglietti "Castello con Audioguida" e "Explore", ed è venduta anche singolarmente.

Una bella sfida. Książ è un imponente complesso collinare con giardini, cortili, terrazze e molte scale; il Percorso Sotterraneo si svolge interamente a piedi su roccia irregolare. Indossate scarpe comode e portate un indumento caldo per i tunnel, che restano freschi tutto l’anno.

Sì, le famiglie lo visitano spesso. I tunnel e la storia della Principessa Daisy tendono a catturare l’immaginazione dei bambini. Tenete conto della quantità di camminate e scale, e che il Percorso Sotterraneo è una visita guidata più adatta a bambini più grandi che riescono a tenere il passo del gruppo.

Per i biglietti a data aperta, ti basta recarti nella giornata che preferisci, entro il periodo di validità. Per la fascia oraria della visita sotterranea, contattaci il prima possibile: se l’operatore dispone di un altro slot libero, ti riprogrammeremo su quello. È sempre meglio avvisarci prima del tuo orario, non dopo.

Tutte le vendite sono definitive una volta emesso il biglietto. L'addebito avviene solo al momento della conferma della prenotazione e rimborsiamo l'intero importo esclusivamente se l'operatore annulla la visita. Trattandosi di prodotti con ingresso a data fissa, non è possibile rimborsarli dopo l'emissione per un semplice cambio di programma: scegli la data con cura.

Perché la vostra giornata inizia dentro il castello anziché in coda, tutto è organizzato in inglese, bloccate lo slot del Percorso Sotterraneo che desiderate prima che esaurisca, e viaggiate con un biglietto mobile, un’audioguida storica e un vero team di supporto alle spalle se dovesse sorgere qualche imprevisto.

No. Siamo un servizio di assistenza indipendente e lo diciamo chiaramente. Acquistiamo biglietti autentici per vostro conto dall’operatore ufficiale, Zamek Książ, e includiamo la nostra commissione di servizio in un unico prezzo trasparente. Potete sempre prenotare direttamente con l’operatore, se preferite.

Certamente. Książ si abbina perfettamente con la Vecchia Miniera (Stara Kopalnia) e il Museo della Porcellana a Wałbrzych — tutti inclusi nel pass Explore — e con la città rupestre di Adršpach, appena oltre il confine ceco. Chiedeteci e vi aiuteremo a organizzare la giornata.

Książ è aperto quasi tutti i giorni dell'anno, con orari più lunghi nei mesi caldi e più ridotti in inverno. Alcune sale, le terrazze e le attrazioni stagionali possono variare in base al calendario e agli eventi, pertanto confermiamo gli orari esatti per la vostra data al momento della prenotazione.

Scriveteci. Il nostro supporto è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su tutti i fusi orari. Se qualcosa non è chiaro all'ingresso o i vostri piani cambiano, c'è una persona reale pronta ad aiutarvi, non un modulo e una lunga attesa.