上有王妃宫邸，下有希特勒隧道。

您抵达前入场已预订妥当，因此您可以直接前往城堡大门，无需在售票处排队。夏季繁忙时段排队人数会增多，尤其是地下观光路线所售的时段票可能售罄——提前订好票抵达，意味着您能保住自己想要的时间。

城堡语音导览门票包含内部参观、露台及棕榈温室。城堡+地下隧道套餐则额外提供导览团，带您穿行于城堡下方二战时期挖掘的隧道，这是最受欢迎的选择。地下隧道门票仅限隧道参观，棕榈温室门票仅限热带温室。探索瓦乌布日赫通票将城堡与市内多个景点打包，有效期12个月。

克雄日城堡下方延伸着“Riese”（德语意为“巨人”）隧道网络的一部分——这是纳粹德国自1943年起在岩层中开凿的庞大工程，最终未能完工。导览团将带您穿行于这些原始通道，讲述其用途、挖掘者身份及项目中止的原因。这是克雄日最震撼的看点之一。

是的。地下观光路线为有导游带领的步行参观，按固定时段入场，团队人数有限。您在结账时选择时段。城堡内部和 Palm House 为开放日期票，因此您可以在所选日期的开放时间内随时参观。

我们在运营方系统中完成预订后，会通过电子邮件发送您的门票，且一定会在您参观日期之前送达。门票以手机电子票形式发送，您可在入口处用手机出示——无需打印。

没错——这正是关键所在。官方售票系统主要使用波兰语，因此我们为您处理购票事宜，并随时用您的母语解答疑问。您只需在清晰的英文页面上预订，其余交给我们。

并非如此——棕榈温室（Palmiarnia）距城堡不远，位于瓦乌布日赫市卢别胡夫区的Wrocławska 158号。它包含在城堡语音导览门票及探索通票中，也可单独购买。

相当多。克雄日城堡是一座大型山顶遗址，拥有庭院、广场、露台和大量台阶，地下路线全程步行于崎岖岩石之上。请穿着舒适的鞋子，并为隧道准备一件保暖外套——隧道全年保持凉爽。

是的，家庭游客经常到访。隧道和黛西公主的故事往往能激发儿童的想象力。但请注意步行量和台阶数量，地下导览游更适合能跟上团队节奏的年龄较大的儿童。

对于开放日期票，您只需在其有效期内选择适合您的那天参观即可。对于地下路线的固定时段票，请尽早联系我们——如果运营方还有其他时段开放，我们会为您改订到该时段。请务必在您的时段之前联系我们，而不是之后。

所有门票一经出票，概不退款。仅在预订确认后才会扣款，若运营方取消您的参观，我们将全额退款。由于此类产品为指定日期入场凭证，出票后因行程变更恕不退款——请谨慎选择参观日期。

因为您的一天将从城堡内部开始，而非排队等候；所有安排均以英语进行；您可以在心仪的地下时段售罄前锁定它；并且您将凭手机门票、音频历史导览以及一个随时为您提供支持的真人服务团队出行。

不是。我们是一家独立的 concierge 服务商，并且明确说明这一点。我们代您从官方运营方 Zamek Książ 购买真实门票，并将我们的服务费包含在一个清晰明了的价格中。

当然可以。克雄日城堡与瓦乌布日赫的老矿（Stara Kopalnia）和瓷器博物馆搭配游览非常合适——三者均包含在探索通票内；此外，还可顺道前往捷克边境附近的阿德尔什帕赫岩石城（Adršpach）。欢迎随时咨询，我们将为您规划完美行程。

克雄日城堡全年大部分时间开放，夏季延长参观时间，冬季缩短。部分厅室、露台及季节性景观可能因节庆活动有所调整，我们会在您预订时确认具体日期的准确开放时间。

请直接联系我们。我们的支持团队跨时区全天候在线，无论您在入口处遇到任何疑问，或行程临时有变，都会有真人客服即时协助，无需填写表格或漫长等待。